Zeynep Koç- Türkiye
Kalite ve LSS Program Yöneticisi - DHL
Results Kurumsal Verimlilik Çözümleri ile 2007 yılının Nisan ayında başlayan iş ortaklığımız, bizlere söz konusu firmayı yakından değerlendirme ve yaklaşım tarzlarını görme fırsatı yaratmıştır. Ana şirketimiz olan Deutsche Post DHL’a özel uyarlanmış DMAIC + Lean metodolojisinin şirketimizde hayata geçmesi, global bir müşteri olarak eğitim, danışmanlık beklentilerinin karşılanması olarak değerlendirdiğimizde, Results ve ekibinin performansının beklentilerimizin üstünde olduğunu belirtebiliriz. Results ekibinin yapıcı yaklaşımları, olumlu insan ilişkileri ve talepler sırasında sergilediği yaklaşım süreçlerimizi analiz etme ve iyileştirmede önemli katkılar sağlamış, eğitim ve danışmanlık alan çalışanlarımızın da memnuniyetini arttırmıştır. Results’ın iki yıla yakın bir süredir gösterdiği performansı göz önünde bulundurduğumuzda, kurumsal bir firmanın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak yetkinliklere sahip olması sebebiyle başka şirketlerle de aynı başarıyı yakalayabileceğini düşünüyoruz.