İdil Namyeter
Operasyon Yöneticisi -
Aviva
Altı sigmanın diğer metodolojilerden en önemli farkı, maliyet azaltma ya da kalite iyileştirmeyle sınırlı olmaması, büyüme için müşteri beklentilerine odaklanmasıdır.
Aviva olarak biz de müşterilerin belirlediği beklentilere doğru “karlı” iyileştirmeler yapmak üzere yola koyulduk ve bu süreçte Results firmasından profesyonel eğitim ve danışmanlık aldık..
Özellikle hizmet sektörünün üretim sektöründen farklılığını göz önünde bulundurarak geçmiş tecrübelerini, yapıcı yaklaşımları ve mükemmel proje yönetim anlayışı ile birleştirerek bizimle paylaşıp süreçlerimizi iyileştirmede önemli katkılar sağlayan Cem Bey’e vermiş olduğu “butik” hizmetten ötürü çok teşekkür eder; Altı sigma kapsamında rollerin tanımlanması, projelerin yaratılması, yönetici bilinçlendirme ve kuşak eğitimlerinin verilmesi, büyük çaplı projelerde liderlik yapılması ve denetleme gibi konularda şirketimizde yakalamış olduğu başarıyı diğer kurumsal şirketlerde de yakalamasını temenni ederiz.